Intitulé : Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente – Option A

 

Diplôme de niveau : 3

Certification code RNCP : 38399

Certificateur : Ministère de l’Éducation nationale et de la jeunesse

Date d’enregistrement de la certification : 1er janvier 2024

Diplôme d’éducation nationale code : 40031213

 

Métier :

Le titulaire d’un Bac Pro MCV option A est formé aux métiers de la vente pour :

• Réaliser des ventes,
• Participer à l’animation, à la promotion et à la gestion de l’unité commerciale de façon autonome,
• Réaliser les opérations relatives à l’approvisionnement et au stockage
• Maîtriser des logiciels de caisse, de gestioncommerciale
• Maîtriser les outils de communication de l’entreprise : téléphone, Internet, messagerie électronique.

 

Secteur d’activité :    

 

Le titulaire de ce baccalauréat peut exercer une activité en petit magasin, boutique franchisée, stand ou rayon dans le cadre d’une grande surface ou d’un grand magasin.

 

Débouchés :

• Vendeur-conseil,
• Conseiller de vente,
• Conseiller commercial,
• Assistant commercial,
• Assistant administration des ventes,

Prérequis :

Cette formation est accessible aux titulaires d’un niveau 1MCV option A ou B

Délai et modalité d’accès :

 

Démarrage de la formation : fin aout de chaque année.

La procédure interne de l’UFA prévoit le dépôt d’un dossier de candidature et un entretien de motivation. Ce dossier est à retirer auprès de l’UFA (Tél. : 02 40 46 49 92 // mail : saverouin@lscls44.com ) dès le mois de décembre.

 

Accompagnement vers l’entreprise – employeur d’apprenti :

 

L’UFA Sacré Cœur La Salle Nantes accompagne les candidats tout au long de leur recherche d’entreprise : entretien et validation du projet professionnel, ateliers sur les techniques de recherche d’entreprise (CV, lettre, entretien…), diffusion des offres d’alternance, mise en relation avec les entreprises.

 

Durée de la formation et calendrier de l’alternance :

 

La formation est suivie dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée de 12 mois dont 683 heures en centre de formation. L’alternance est de 3 jours en centre de formation et 2 jours en entreprise.

 

Objectifs :

 

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », détenteur de l’option A, doit faire preuve :

– du sens de l’accueil, de qualités d’écoute et de disponibilité
– du respect des comportements et des attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels
– du respect de la confidentialité et de la déontologie professionnelle
– de rigueur dans la gestion et l’organisation de l’espace de vente, dans le respect des règles de son entreprise

Il doit pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et de responsabilité. Il peut enfin participer à la mise en place et à la réalisation de manifestations commerciales décidées par son entreprise et en exploiter les retombées.

Compétences professionnelles visées (ici)

 

La formation :

 

Enseignements professionnels :

 

Conseiller et vendre
Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes
Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
Traiter les retours et les réclamations du client
S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client
Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Animer et gérer l’espace commercial (option A)
Assurer les opérations préalables à la vente
Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
Développer la clientèle

Enseignements généraux :

Mathématiques
S’approprier : rechercher, extraire et organiser l’information ;
Analyser / raisonner : émettre des conjectures ; proposer, choisir, une méthode de résolution ; élaborer un algorithme ;
Réaliser : mettre en œuvre une méthode de résolution, des algorithmes ; utiliser un modèle ; représenter ; calculer ; expérimenter ; faire une simulation ;
Valider : critiquer un résultat, argumenter ; contrôler la vraisemblance d’une conjecture ; mener un raisonnement logique et établir une conclusion ;
Communiquer : rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit à l’aide d’outils et d’un langage approprié, expliquer une démarche.

Économie – droit
Exploiter et analyser des documents de nature économique et juridique  ;
Sélectionner des informations pour construire une réponse argumentée ;
Rédiger une réponse structurée à une problématique donnée en mobilisant les savoirs associés et le vocabulaire spécifique adéquat.

Prévention santé environnement
Mettre en œuvre une démarche d’analyse dans une situation donnée ;
Expliquer un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, en lien avec la démarche de prévention ;
Proposer une solution pour résoudre un problème ;
Argumenter un choix ;
Communiquer à l’écrit avec une syntaxe claire et un vocabulaire adapté.

Langue vivante A

Compétences de niveau B1+ du CECRL

Comprendre la langue orale ;
Comprendre un document écrit ;
S’exprimer à l’écrit ;
S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Langue vivante B

Compétences de niveau A2+ du CECRL

Comprendre la langue orale ;
Comprendre un document écrit ;
S’exprimer à l’écrit ;
S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

Français
Maîtriser l’échange écrit : lire, analyser, écrire ;
Adapter son expression écrite selon les situations et les destinataires ;
Maîtriser la lecture et exercer son esprit critique ;
Adapter sa lecture à la diversité des textes ;
Mettre en perspective des connaissances et des expériences.

Histoire – géographie et enseignement moral et civique
Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) ;
S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier (HG) ;
Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) ;
Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (HG-EMC) ;
Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC).

Arts appliqués et cultures artistiques

Compétences d’investigation
Rechercher, identifier et collecter des ressources documentaires ;
Sélectionner, classer et trier différentes informations ;
Analyser, comparer des œuvres ou des produits et les situer dans leur contexte de création ;
Établir des convergences entre différents domaines de création.

Compétences d’expérimentation
Respecter une demande et mettre en œuvre un cahier des charges simple ;
Établir des propositions cohérentes en réponse à un problème posé et réinvestir les notions repérées dans des références.

Compétences de réalisation
Opérer un choix raisonné parmi des propositions et finaliser la proposition choisie.

Compétences de communication
Choisir des outils adaptés ;
Établir un relevé, analyser et traduire graphiquement des références et des intentions ;
Justifier en argumentant, structurer et présenter une communication graphique, écrite et/ou orale.

Éducation physique et sportive
Développer sa motricité ;
S’organiser pour apprendre et s’entraîner ;
Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter;
Construire durablement sa santé ;
Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique.

Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif) :

Compétences de niveau B1+ du CECRL

S’exprimer à l’oral en continu ;
Interagir à l’oral ;
Comprendre un document écrit

Dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle.

 

Méthodes mobilisées :

 

A l’UFA, la formation est assurée en présentiel par des cours théoriques, des travaux dirigés et des travaux pratiques sur plateaux techniques dédiés à la spécialité. La formation pratique en entreprise est placée sous la responsabilité d’un Maître d’apprentissage

 

Modalités d’évaluation :

 

Pendant la formation : devoirs surveillés, examens blancs, oraux, travaux pratiques, bulletins trimestriels, évaluation des compétences professionnelles en entreprise.

 

Pour l’obtention du diplôme : épreuves ponctuelles écrites et orales en fin de formation

 

Règlement d’examen (ici)

 

Poursuite d’études :

 

• BTS Management Commercial Opérationnel (Sacré-Cœur La Salle),
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client,
• Entrée dans le monde du travail : employé de commerce, de grande surface, boutique franchisée…

 

Tarifs et Rémunération :

 

• Tarifs :

La formation est organisée dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Elle est gratuite et rémunérée pour l’apprenti(e) :

• Rémunération :

 Grilles de salaires du contrat d’apprentissage et du contrat de professionnalisation : cliquer ici

 

Contacts :

Renseignements auprès du secrétariat de l’organisme de formation : UFA Sacré-Cœur La Salle

Tél : 02 40 46 49 92   mail : saverouin@lscls44.com

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

L’accueil et l’organisation de la formation pour les personnes en situation de handicap seront systématiquement étudiées par le Référent Handicap de l’organisme de formation : Sandrine BEJENNE sandrine.bejenne@stfelixlasalle.fr

Lieu de déroulement de la formation :

La formation se déroule de façon alternée dans les locaux de l’UFA Sacré Cœur La Salle au 3, rue Francis Portais 44 104 Nantes CEDEX4 et dans les locaux de l’entreprise employeur de l’apprenti(e).

Indicateurs de résultats :

Pour la formation :

Taux d’obtention : Première session en juillet 2027

Les autres indicateurs de résultats (poursuite d’études, insertion professionnelle, interruption en cours de formation) sont calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et disponibles à l’adresse :  ici

Pour le centre de formation :

• • Taux de recommandation : 94 %
    (source : enquête de satisfaction bénéficiaires octobre 2024 et décembre 2025)
  •  Taux d’insertion dans l’emploi : 85%
    Taux de Poursuite d’études : 15 %

 (source : enquête d’insertion à 6 mois, février 2025)

• • Taux de rupture : 0 démission de formation / 22 apprenants soit 0 %

(Taux calculé sur la période du 1er septembre 2024 au 1er juillet 2025)

 

MAJ : 08 janvier 2026